LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan cuci slot

Kami memahami bahawa kejelasan adalah penting apabila anda membuka akaun dan menyimpan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Halaman ini menerangkan hak anda, tanggung jawab...

Akaun & KeselamatanPembayaran TempatanPenarikan DanaHak PenggunaHubungi Kami
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan cuci slot

Rangka Dasar Syarat cuci slot

Apabila anda mendaftar dengan cuci slot, anda bersetuju dengan terma ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah milik peribadi anda; kami tidak akan berkongsi maklumat log masuk anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan. Semua permainan, saldo akaun, dan transaksi anda dicatat dalam sistem kami dengan enkripsi. Jika anda menarik diri daripada perkhidmatan, akaun anda akan ditutup dalam tempoh 30 hari

dan sebarang baki akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda. Kami berhak mengubah syarat ini dengan notis 14 hari lebih dahulu yang dipaparkan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN SYARAT

Cara Menghubungi Kami Tentang Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda di bawah terma ini, kami siap membantu melalui saluran yang tersedia di bawah. Setiap pertanyaan akan dijawab dalam bahasa Melayu dalam masa 24 jam.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan tentang syarat anda kepada [email protected] dan kami akan memberikan jawapan terperinci dalam bahasa Melayu tentang hak akaun, pembayaran atau penghapusan data anda.

Sembang Langsung

Buka sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma pembayaran, baki akaun atau polisi penarikan dana. Agen kami tersedia sepanjang waktu dalam bahasa Melayu.

Pusat Akaun

Lawati Tetapan Akaun dalam dashboard anda untuk melihat salinan penuh syarat yang anda terima semasa pendaftaran dan sejarah perubahan terma sepanjang tahun.

KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab utama kami. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran pembayaran terenkripsi. Data peribadi anda—nama, alamat, nombor telefon—disimpan dalam pangkalan data...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat log masuk anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda tidak disimpan dalam teks biasa; kami hanya menyimpan nilai cincang yang tidak dapat dibaca balik.

Perlindungan Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda diproses melalui terusan penyedia pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengubah tetapan kuki di dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penahan Data

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan. Selepas itu, data akan dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami miliki tentang anda. E-mel [email protected] dengan 'Permintaan GDPR' dan kami akan memberikan fail dalam format CSV dalam masa 30 hari.

Penghapusan Akaun

Untuk memadamkan akaun anda secara tetap, hubungi sokongan dan sahkan permintaan anda. Kami akan menutup akaun dalam 30 hari dan memadamkan data dalam masa enam bulan mengikut keperluan undang-undang.

Soalan Biasa Tentang Syarat & Ketentuan

Nama dan alamat e-mel yang anda daftar adalah tetap untuk keamanan akaun. Jika terdapat kesilapan, hubungi sokongan dengan pengesahan identiti dan kami akan memperbaikinya. Perubahan akan diproses dalam masa 48 jam.

Setiap deposit GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX disahkan secara instant oleh sistem kami. Jika dana tidak muncul dalam masa 5 minit, hubungi sokongan dengan ID transaksi anda dan kami akan mengesan pembayaran dengan penyedia.

Penarikan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam masa 2-24 jam bergantung pada penyedia pembayaran anda. Hari minggu dan hari cuti mungkin mengambil masa lebih lama. Kami akan memberikan resit pengesahan dalam e-mel anda.

Akaun cuci slot tersedia untuk individu berusia 18 tahun ke atas yang berada di wilayah yang disokong. Anda mesti memberikan nama sebenar, alamat sah dan maklumat pembayaran yang tepat semasa mendaftar.

Jika cuci slot mengalami penggabungan atau pengambilalihan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan halaman notis kami. Semua perjanjian data akan kekal berlaku. Anda boleh meminta penghapusan akaun sebelum penggabungan selesai.

Tidak. Setiap orang hanya boleh memiliki satu akaun aktif. Akaun berganda melanggar syarat kami dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan kehilangan baki tanpa pengembalian.

Akaun tidak aktif akan ditanda sebagai tidur tetapi tetap tidak akan ditutup secara automatik. Sebarang baki akan disimpan dengan selamat. Log masuk semula pada bila-bila masa untuk menghidupkan semula akaun anda tanpa penalti.